Cum primesti produsele comandate pe instalmen.ro?
- Comenzile sunt livrate prin compania de curierat Urgent Cargus sau prin utilizarea flotei auto proprii (in functie de zona de livrare)
- Costul livrarii porneste de la 14.99 lei si este calculat in functie de categoria de produse si cantitatea comandata.
- Transport gratuit in Bucuresti si in tara, pentru comenzi mai mari de 200 RON.
- Pentru comenzi mai mici de 200 RON, clientul va suporta o taxa de transport, calculata in momentul primirii comenzii. Clientul trebuie sa confirme ca este acord cu valoarea acestei taxe, inainte de a-i fi livrata comanda. Taxa va fi platita direct catre curierul care va livra produsul.
- Comenzilor cu o valoare mai mica de 100 RON li se aplica un cost de procesare in valoare de 15 RON.
- Produsele din categoriile "Cabluri Electrice", "Copex", "Tub PVC", "Cabal Cablu PVC" si "Jgheab Metalic" nu dispun de livrare gratuita prin curierat din cauza greutatilor sau dimensiunilor mari. In situatia in care adresa livrarii se afla in zonele Muntenia, Oltenia, Constanta, Moldova sud, livrarea comenzilor peste 200 ron se va efectua gratuit prin propriul parc auto de comun acord. Parcul nostru auto nu livreaza in sistem de curierat, de aceea este nevoie de stabilirea in prealabil unei date fixe si ora aproximativa a livrarii.
- Va multumim pentru intelegere!
- Livrarea produselor in stoc se face in 24-72 de ore, in functie de locatia la care acestea trebuie livrate.
- Atentie! Toate comenzile plasate dupa orele 16:00 se vor prelucra in decursul zile urmatoare. Toate comenzile plasate vineri (dupa ora 16), sambata si duminica se vor prelucra in decursul zilei de luni!
- In cazul produselor care nu se afla in stoc, data de livrare va fi comunicata prin telefon sau e-mail, iar livrarea se va efectua conform acordului stabilit de ambele parti
- In cazul in care un client are un contract cu o anumita firma de curierat si doreste livrarea produselor prin aceasta, va trebui sa faca aceasta mentiune cand plaseaza comanda.
- Clientul are obligatia de a verifica pe loc corectitudinea comenzii (numarul produselor, codurile acestora, starea buna de functionare, neafectata de transport) si de a semna pentru primirea integrala a comenzii. Reclamatiile ulterioare privind aceste aspecte nu vor fi luate in considerare.