Cum primesti produsele comandate pe instalmen?

• Comenzile sunt livrate prin compania de curierat SameDay sau prin utilizarea flotei auto proprii (in functie de zona de livrare).
• Produsele din categoriile "Cabluri Electrice", "Copex", "Tub PVC", "Canal Cablu PVC, "Jgheab Metalic" si "Stalp Iluminat" nu dispun de livrare gratuita prin curierat din cauza greutatilor sau dimensiunilor mari. In situatia in care adresa livrarii se afla in zonele Muntenia, Oltenia, Constanta, Moldova sud, livrarea comenzilor peste 200 ron se va efectua gratuit prin propriul parc auto de comun acord. Parcul nostru auto nu livreaza in sistem de curierat, de aceea este nevoie de stabilirea in prealabil unei date fixe si ora aproximativa a livrarii.
• Livrarea produselor in stoc se face in 24-72 de ore, in functie de locatia la care acestea trebuie livrate.
• In cazul produselor care nu se afla in stoc, data de livrare va fi comunicata prin telefon sau e-mail, iar livrarea se va efectua conform acordului stabilit de ambele parti.
  
• In cazul in care un client are un contract cu o anumita firma de curierat si doreste livrarea produselor prin aceasta, va trebui sa faca aceasta mentiune cand plaseaza comanda.
  
• Clientul are obligatia de a verifica pe loc corectitudinea comenzii (numarul produselor, codurile acestora, starea buna de functionare, neafectata de transport) si de a semna pentru primirea integrala a comenzii. Reclamatiile ulterioare privind aceste aspecte nu vor fi luate in considerare.

Costuri livrare

• Costul livrarii porneste de la 20 lei si este calculat in functie de categoria de produse si cantitatea comandata.
• Transport gratuit in Bucuresti si in tara, pentru comenzi mai mari de 200 RON.
  
• Pentru comenzi mai mici de 200 RON, clientul va suporta o taxa de transport, calculata in momentul primirii comenzii. Clientul trebuie sa confirme ca este acord cu valoarea acestei taxe, inainte de a-i fi livrata comanda. Taxa va fi platita direct catre curierul care va livra produsul.

PLASAREA UNEI COMENZI

Plasarea unei comenzi presupune parcurgerea urmatorilor pasi:

• Alege produsele folosind meniul, se poate naviga prin categoriile de produse.
  
• Odata ce ai gasit unul din produsele pe care vrei sa le cumperi, apasa pe butonul: “Adauga in cos”.

COSUL DE CUMPARATURI

Cosul de cumparaturi va trebui sa includa la sfarsit toate produsele pe care doresti sa le comanzi si in cantitatea dorita. Astfel, vei sti care este valoarea totala a comenzii.

La adaugarea unui produs in cos, acesta va fi adaugat automat in cosul tau de cumparaturi. Vei putea naviga in continuare pe site pentru a selecta alte produse dorite. In cazul in care vrei sa vizualizezi produsele adaugate deja in cosul de cumparaturi, trebui sa apesi butonul verde din dreapta sus si vei fi directionat automat in pagina cosului de cumparaturi, unde ai posibilitatea sa vezi lista produselor, sa actualizezi cantitatile sau sa renunti la unul sau la toate produsele selectate.

DETALII COMANDA

Dupa ce ai ales produsele, apasa butonul Finalizeaza comanda si compleaza detaliile necesare privind livrarea comenzii astfel:

• Nume Prenume, numar de telefon si adresa de email
• Factura, pentru persoana fizica sau juridica
• Date de livrare: adresa unde doresti sa iti fie livrata comanda

Finalizare comanda

Dupa ce ai finalizat comanda, un consultant de vanzari te va contacta in cel mai scurt timp pentru a-ti oferi toate detaliile legate de transport, data livrarii si modalitatile de plata.

TAXA VERDE

Va informam ca, potrivit legislatiei in vigoare, la preturile afisate pe site la sursele de iluminat cu descarcare in gaze (fluorescente, compact fluorescente, sodiu, mercur, iodura metalica,LED) taxa verde in valoare de 0.90 lei, fara TVA per bucata, este inclusa in pretul afisat al produsului.